software
Asistență Remote
de la 50 RON
Serviciul de asistență remote este destinat diagnosticării și rezolvării problemelor software de la distanță, fiind ideal în situațiile în care dispozitivul nu poate fi trimis prin curier sau problema poate fi soluționată online.
Asistența se realizează prin TeamViewer, AnyDesk sau Discord, în funcție de preferințele clientului și natura intervenției.
Ce include serviciul
- Diagnosticare software la distanță
- Identificarea cauzei problemei
- Remedierea erorilor software compatibile cu intervenția remote
- Recomandări pentru soluționarea eventualelor probleme hardware
Plata se efectuează în avans.
Costul serviciului este cuprins între 50 și 100 lei, în funcție de complexitatea problemei.
Dacă problema nu poate fi rezolvată în maximum 1 oră de lucru, suma achitată va fi returnată integral.
Dacă problema este rezolvată sau se constată că aceasta este cauzată de o defecțiune hardware (componentă defectă sau care necesită înlocuire), suma achitată nu se returnează.
